曾幾何時，我們經常聽到客戶抱怨干燥機露點差，這個不好，那個不好，可事實真的是這樣嗎？

下面通過下面兩個簡單例子來說明一些問題。

冷干機頻繁跳機，客戶屢次投訴產品質量不好。銷售員屢次向工廠反應問題，售后人員屢次到達現場，對旁通調整，依舊跳機。筆者聽聞此事后，又想起當事銷售員朋友圈的一張圖片如下：

這是當時銷售員在安裝現場拍的照片，圖中大約有6臺冷干機依次排列，實際是10臺，在如此封閉的空壓站里還有對應的風冷空壓機。空壓站只有一面有窗，在跳機的七八月份窗戶并未開啟。在和用戶溝通之后，用戶在窗戶對面開孔，裝上軸流風機，窗戶也按時打開，從此以后用戶再無投訴。

此案例若不做通風處理，冷干機無論怎么調整，夏季高溫的時候只要持續使用空壓站，遲早跳機。假若調整到夏天不跳機，那么用戶所在的地區的冬季低溫必定又會導致冰堵。此案例就是要說明，設備出現的故障并不一定是真的故障，也許是外部不合理因素造成的，作為干燥機的銷售員，技術員、服務人員遇事一定要冷靜分析，找到問題的根源所在，不要讓自己的公司背鍋。

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